Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan citra
negara asal terhadap loyalitas konsumen dalam pemilihan smartphone Samsung
dikalangan mahasiswa manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNISBA. Data
yang digunakan berdasarkan survey melalui penyebaran kuesioner terhadap 100
orang responden.Penelitian ini menggunakan metode survey dimana metode
penelitian menggunakan data kuantitatif atau statistik. Populasi diambil dari
semua mahasiswa manajemen aktif Fakutas Ekonomi dan Bisnis UNISBA dan
jumlahnya ada 1051 mahasiswa. Berdasarkan hasil dari analisis regresi linear
berganda yaitu dari hasil uji parsial dan simultan bahwa citra merek dan negara
asal berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen dalam pemilihan
produk smartphone Samsung.
