Vertical communication is one of a groove or the flow of communication is most common in an organization. Vertical communication is transformation information communication in organization which divided into two flow of communication ; communication from top to bottom ( downward communication ) and communication from the bottom to top ( upward communication ). Effective vertical communication will create an atmosphere of good work, positive feeling, even will create job satisfaction high on self of employees. This is what makes researchers want to know from the perspective of an employees whether there was an relationship between vertical communication with job satisfaction. The purpose of this research is to find the relationship between vertical communication with job satisfaction of Infomedia Nusantara Buahbatu Bandung’s employees. A theory that used in this research is Human Relations Theory. In this research, methods used is quantitative method, with the approach of correlational. To collect the data research, researchers used two technique data collection; primary data (questionnaire distribution) and secondary data (interview and literature). Analysis technique the data used is descriptive analysis and statistical analysis inferential technique. The population in this research encompasses 313 employees (agent) at Infomedia Nusantara Buahbatu Bandung Office, and the sample are 76 employees with simple random sampling technique. Research results have demonstrated that there is a significant relationship between Vertical Communication and Pay Satisfaction, there is a significant relationship between Vertical Communication and Promotion Satisfaction, there is a significant relationship between Vertical Communication and Supervision Satisfaction, there is a significant relationship between Vertical Communication and Coworker Satisfaction, there is significant relationship between Vertical Communication and Satisfaction with the Work Itself, there is significant relationship between Vertical Communication and Altruism, there is significant relationship between Vertical Communication and Status, there is significant relationship between Vertical Communication and Environment.
Komunikasi vertikal merupakan salah satu alur atau aliran komunikasi yang paling umum dan paling penting dalam suatu perusahaan. Komunikasi vertikal merupakan pola transformasi informasi komunikasi didalam organisasi yang terbagi atas dua alur komunikasi yakni komunikasi dari atas ke bawah (downward communication) dan alur komunikasi dari bawah ke atas (upward communication). Terjalinnya komunikasi vertikal yang baik dan efektif akan menciptakan suasana kerja yang baik, perasaan positif bahkan akan menciptakan kepuasan kerja yang tinggi pada diri karyawan. Hal inilah yang membuat peneliti ingin mengetahui dari sudut pandang karyawan apakah ada hubungan antara komunikasi vertikal dengan kepuasan kerja yang terbagi atas 8 kategori kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara Komunikasi Vertikal dengan Kepuasan Kerja Karyawan Kantor Infomedia Buahbatu Bandung. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Hubungan Manusiawi (Human Relations Theory).Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, dengan pendekatan korelasional. Dalam mengumpulkan data penelitian, penulis melakukan penyebaran angket, wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan analisis statistik inferensial. Populasi dalam penelitian ini adalah 313 orang karyawan (agent) Kantor Infomedia Nusantara Buahbatu Bandung, sedangkan sampel yang akan diteliti yakni sebanyak 76 orang karyawan dengan teknik pengambilan sampel Simple Random Sampling.Hasil penelitian menunjukkan Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Pay Satisfaction (kepuasan akan upah atau bayaran) (Y1), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Promotion Satisfaction (kepuasan tentang kebijakan promosi) (Y2), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Supervision Satisfaction (kepuasan tentang atasan) karyawan (Y3), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Coworker Satisfaction (kepuasan tentang rekan kerja) (Y4), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Satisfaction With the Work Itself (kepuasan tentang tugas/pekerjaan itu sendiri) (Y5), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Altruism (kesediaan membantu rekan kerja) (Y6), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Status (X7), Terdapat hubungan yang signifikan antara Komunikasi Vertikal (X) dengan Environment (kepuasan tentang lingkungan kerja) (Y8).