Description:
Sepeda yang saat ini digemari oleh remaja salah satunya adalah sepeda Fixie. Sepeda Fixie tidakmempunyai lilitan kabel layaknya sepeda masa kini. Menyadari adanya fenomena sekarang ini yaitu Global Warming, Bengkel DJ Sepeda adalah salah satu yang menyediakan jasa sepeda di Badnung. promosi yang dilakukannya adalah dengan menggunakan sord of mouth marketing. Namun,WOM belum mampu mendorong keputusan pembelian konsumen. Hal ini dikarenakan karena kurang efektifnya opinion leader dan kurangnya persediaan sparepart sepeda Fixie di Bengkel DJ Sepeda.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Verifikatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan 100 kuesioner kepada konsumen bengkel DJ Sepeda sebagai sampel. Teknik pengambilan sampe menggunakan non probability sampling. Kesimpulan menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang cukup erat antara word of mouth marketing terhadap keputusan pembelian.