Latar belakang dan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peramalan penjualan produk di PT. Fatarindo Cemerlang dengan menggunakan dua metode peramalan yaitu exponential smoothing dan adjusted exponential smoothing. Dimana selain menggunakan pendekatan QM for Wondows, sebagai perbandingan yang hasilnya akan ditentukan mana dari dua metode forecasting tersebut yang layak dipakai sebagai dasar perhitungan selanjutnya berdasarkan pendekatan MAD (Mean Absolute Deviation), MSE (Mean Squared Error) dan MAPE (Mean Absolute Percent Error).