Studi Kasus Di Rebel Gym Fitness Centre

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Business Plan Rebel Gym Fitness Centre Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, menggunakan metode survai dengan teknik pengambilan datanya menggunakan angket. Populasi dalam penelitian member Rebel Gym Fitness Centre Bandung. Pengambilan sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik sampel non probability purposive sampling, dengan kriteria responden berstatus member tetap minimal member 1 bulan. Sebagian populasi dijadikan subyek penelitian, item pertanyaan angket sebanyak 45 item dinyatakan valid. Pengambilan data ini menggunakan teknik penyebaran kuesioner pada member tetap. Penelitian ini menunjukan bahwa Business Plan Rebel Gym Fitness Centre Bandung secara keseluruhan adalah berkategori baik dengan persentase 53%. Apabila dilihat dari masing-masing faktor dapat diketahui bahwa yang termasuk dalam kategori baik adalah faktor produk (56%), harga (61%), tempat (43%), promosi (56%), proses (59%) dan pelayanan (59%). Sedangkan faktor karyawan termasuk dalam kategori kurang baik yaitu sebesar 47%.