Abstract:
Tunas Cemara Motor merupakan perusahaan yang memfokuskan usahanya dibidang jasa
pemeliharaan motor Honda dan penjulan suku cadang asli Honda. Dalam memasarkan
produknya perusahaan menggunakan salah satu unsur bauran promosi, yaitu promosi penjualan
berupa insentif, diskon dan garansi produk.
Dengan melakukan strategi promosi penjualan, perusahaan diharapkan mampu
mengantisipasi persaingan antar bengkel motor, meningkatkan jumalah konsumen,
mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan citra perusahaan dimata
masyarakat luas, serta untuk meningkatkan laba bagi perusahaan.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tiga hal : pertama, pelaksanaan promosi
penjualan yang dijalankan oleh Tunas Cemara Motor, kedua, untuk mengetahui tanggapan dari
konsumen (responden) Tunas Cemara Motor dan yang ketiga, untuk mengetahui seberapa besar
hubungan antara promosi penjualan dengan keputusan service motor Honda pada Tunas Cemara
Motor.
Jenis penelitian yang digunakan yaitu verifikatif, yaitu jenis penelitian yang bertujuan
untuk mengetahui hubungan antara variablel independen dan variabel dependen. Sedangkan
sumber data yang didapatkan, melalui wawancara, studi literatur, laporan ataupun data lainnya
dan penyebaran kuesioner secara acak (random) kepada konsumen Tunas Cemara Motor
sebanyak 83 responden.
Analisis yang digunakan penulis dalam melakukan penelitian ini adalah koefisien korelasi
Sperman dengan menggunakan program softwere SPSS (Statistical Product and Source
Solution) untuk mengetahui seberapa besar hubungan antara promosi penjulan dengan keputusan
service motor Honda. Hasil penelitian ini menujukan bahwa tanggapan konsumen (responden)
terhadap promosi penjualan adalah positif dan signifikan, dan penelitian ini juga menujukkan
bahwa terdapat hubungan yang cukup berarti antara promosi penjulan dengan keputusan service
motor Honda pada bengkel AHASS 6298 Tunas Cemara Motor yaitu sebesar 0,435. Sedangkan
saran yang disampaikan penulis merupakan bahan pertimbangan untuk memperbaiki kelemahankelemahan
yang ada pada Tunas Cemara Motor.
