Analisis Pengendalian Mutu Dengan Mengguganakan Metode Statistical Quality Control Untuk Mengurangi Kecacatan Produk Pada Perusahaan Konveksi CV. Service Geotami Indonesia, Bandung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan pengendalian kualitas pada Kaos pada Perusahaan Konveksi CV. Service Geotami Indonesia di Kota Bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif, dengan menggunakan 30 sampel dalam 30 hari pengamatan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan observasi lapangan ke perusahaan, dengan menggunakan metode Statistical Quality Control, menggunakan peta kendali p (p-chart), diagram pareto dan diagram sebab-akibat untuk mengurangi angka kecacatan konveksi kaos. Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor yang menjadi penyebab kegagalan konveksi adalah faktor manusia, bahan, metode, lingkungan dan mesin, sedangkan faktor yang paling dominan adalah manusia, mesin dan bahan. Hal ini disebabkan karena pada konveksi CV. Service Geotami Indonesia untuk proses pemeliharaan mesin sangat belum maksimal, bahan kain juga seharusnya memakai bahan yang kualitas baik, dan proses rekruitmen hingga training terhadap karyawan baru bisa dikategorikan masih kurang diperhatikan, karena konveksi CV. Service Geotami Indonesia memiliki kebijakan tertentu mengenai hal tersebut.