Abstract:
Penggunaan sistem informasi akuntansi pada perusahaan asuransi diharapkan
dapat memberikan manfaat dalam membantu tugas pekerjaan pengguna. Fenomena di
lapangan mengenai kegagalan sistem antara lain diakibatkan kurangnya keterlibatan
pengguna, dukungan manajemen puncak, pelatihan dan pendidikan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kondisi keterlibatan
pengguna, dukungan manajemen puncak, pelatihan dan pendidikan, serta kinerja
sistem informasi akuntansi yang ada pada perusahaan asuransi BUMN di Wilayah
Bandung dan mengetahui pengaruh seberapa besar keterlibatan pengguna, dukungan
manajemen puncak, pelatihan dan pendidikan, terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi. Jenis dari penelitian merupakan penelitian desktiptif verifikatif dengan
metode analisis yang digunakan adalah analisis desktiptif, R square, Analisis Regresi
Linier Berganda dan Uji-t.
Hasil analisis ditemukan bahwa kondisi keterlibatan pengguna, dukungan
manajemen puncak, pelatihan dan pendidikan serta kinerja sistem informasi akuntansi
pada perusahaan asuransi BUMN di Wilayah Bandung, sudah baik karena telah
memenuhi kriteria, tetapi belum maksimal hal tesebut dikarenakan masih terdapat
pengguna yang merasa bahwa sistem tidak sesuai dengan keinginan pengguna.
Perhatian dari manajemen terhadap penggunaan sistem informasi masih kurang.
Pelatihan dan pendidikan yang diberikan tidak memberikan keahlian pada pengguna
.Sistem informasi akuntansi yang ada memiliki tampilan yang membuat pengguna
ragu-ragu untuk menggunakannya. Besarnya pengaruh keterlibatan pengguna=30,9%,
dukungan manajemen puncak=56,6%, pelatihan dan pendidikan= 35,5%.Terdapat
pengaruh yang signifikan antara keterlibatan pengguna, dukungan manajemen
puncak, pelatihan dan pendidikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi
