Abstract:
Pembiayaan mikro pada bank BRI Syariah KC Bandung Citarum
terdapat permasalahan yang disebabkan diantaranya ada dua kategori
permasalahan. Penelitian ini menggunakan metode campuran (mixed methods
research design) dan dianalisis menggunakan metode AHP (Analytic
Hierarchy Process). Teknik pengumpulan yaitu dengan observasi,
wawancara dan kuesioner. Sumber data dalam penelitian ini yaitu sumber
data primer dan data sekunder. Aplikasi yang digunakan dalam pengolahan
data ini menggunakan aplikasi expert choice.
Hasil penelitian menunjukan (1) prioritas masalah pada faktor internal
yaitu pada aspek analisa karyawan dengan bobot nilai 0,548 dan nilai
inconsistency 0, faktor eksternal yaitu aspek peranan lembaga terkait dengan
bobot nilai 0,384 dan nilai inconsistency 0,02 (2) prioritas solusi dalam aspek
analisa karyawan karyawan dengan bobot nilai 0,427 dan nilai inconsistency
0. Aspek inisiasi awal didapatkan bobot nilai tinggi yaitu 0,373 dan nilai
inconsistency 0,01 (3) Faktor eksternal dalam aspek kebijakan pemerintah
didapatkan bobot nilai yaitu 0,426 dan nilai inconsistency 0,02 (4) Aspek
peranan lembaga terkait bahwa didapatkan bobot nilai tinggi 0,634 dan
inconsistency 0,02 (5) Aspek peningkatan manajerial didapatkan bobot nilai
tinggi 0,510 dan inconsistency 0,01. (6) Aspek margin didapatkan bobot nilai
0,628 dan inconsistency 0,04. Nilai uji kendall w menunjukan tidak ada tren
kesepakatan secara keseluruhan diantara responden.
