Analisis Pengendalian Mutu Produk Untuk Meminimumkan Kegagalan Produk Dengan Menggunakan Metode Statistical Quality Control ( Studi Kasus Pt. Sinjaraga Santika Sport Majalengka )

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengendalian mutu yang dilakukan oleh PT. Sinjaraga Santika Sport dengan menggunakan diagram pareto, chart, dan diagram sebab-akibat untuk meminimumkan kegagalan produk pada PT. Sinjaraga Santika Sport. Jenis penelitian yang dilakukan pada penelitian ini adalah deskriptif, penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih (independent) tanpa membuat perbandingan, atau menghubungkan dengan variabel yang lain. Pengendalian Mutu adalah suatu sistem kendali yang efektif untuk mengoordinasikan usahausaha penjagaan kualitas, dan perbaikan mutu dari kelompok-kelompok dalam organisasi produksi, sehingga diperoleh suatu produksi yang sangat ekonomis serta dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Hasil penelitian ini bahwa faktor penyebab kegagalan produk yang paling dominan adalah pada jahitan kurang rapi.