Abstract:
Media Online merupakan salah satu cara orang untuk mendapatkan
sebuah informasi secara cepat dan mudah. Dimana saat ini media online bisa
diakses oleh banyak orang melalui komputer atau handphone. Hal inilah yang
memacu Pemerintah Kota Bandung melalui Dinas Komunikasi dan Informatika
untuk mewujudkan keinginan warga Kota Bandung yang ingin mengakses
informasi secara cepat dan mudah melalui media online website
www.bandung.go.id mengenai Program Bandung Menjawab. Tujuan dari
penelitian ini yaitu untuk mengetahui proses pelaksanaan kegiatan komunikasi
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung melalui Program Bandung
Menjawab, Untuk mengetahui cara Dinas Komunikasi dan Informatika Kota
Bandung membentuk kerjasama tim dalam mewujudkan Program Bandung
Menjawab, Untuk mengetahui cara Dinas Komunikasi dan Informatika Kota
Bandung mempublikasikan kegiatan komunikasi media baru Program Bandung
Menjawab melalui website www.bandung.go.id supaya efektif. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan penelitian studi
deskriptif dengan data kualitatif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Proses
pelaksanaan kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan
Informatika Kota Bandung melalui program “Bandung Menjawab” tersebut dibagi
menjadi 3 bagian, yaitu proses pelaksanaan sebelum kegiatan, proses pelaksanaan
saat kegiatan, dan proses pelaksanaan sesudah kegiatan. Dalam mewujudkan
Program Bandung Menjawab Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung
membentuk kerjasama tim untuk membangun suasana kekeluargaan dalam tim,
membuat rapat koordinasi tim secara rutin, mengadakan rapat di luar selain di
kantor, dan melibatkan seluruh staff. Cara Dinas Komunikasi dan Informatika
Kota Bandung mempublikasikan Program Bandung Menjawab melalui website
www.bandung.go.id supaya efektif yaitu dilakukannya beberapa strategi agar
setiap artikel yang ditampilkan dikemas secara singkat, padat, dan jelas.
