Siregar, Davidson Clinton Julius; Tresnati, Ratih; Oktini, Dede R.
Description:
Berdasarkan penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan Brand Community yang dilakukan oleh Dealer Nusantara Jaya Sentosa Bandung tergolong cukup efektif. Tanggapan pelanggan tentang pelaksanaan Brand Community pada komunitas Grand Vitara Dealer Nusantara Jaya Sentosa Bandung secara signifikan berpangaruh positif terhadap loyalitas merek.