Universitas Islam Bandung Repository

Pengaruh Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

Show simple item record

dc.contributor Fakultas Ekonomi dan Bisnis
dc.creator Ramadhani, Wulan Indah
dc.creator Nurhayati, Nurhayati
dc.date 2021-01-20
dc.date.accessioned 2021-03-15T04:00:28Z
dc.date.available 2021-03-15T04:00:28Z
dc.identifier http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/25344
dc.identifier 10.29313/.v7i1.25344
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/123456789/29437
dc.description Abstract. The sanctions of tax and the quaIity of service for individuaI taxpayer compIiance. The phenomenon that has occurred in the last few years is the decline in public interest in paying taxes. This is due to the lack of firm sanctions against individual taxpayers. In addition, the quality of tax services in Indonesia is still at 17 out of 184 complaints, so they find it difficult and reluctant to take care of the tax provisions that must be paid. Less firm tax sanctions can also result in low public awareness of the importance of paying taxes and regarding tax-related matters. This study aims to determine the effect of tax sanctions and service quaIity on individual taxpayerfcompliance at KPP Pratama Cibeunying by using a verification research method with a quantitative approach. The data coIIection technique used was a questionnairefdistributed to individuaI taxpayers registered at KPP Pratama Cibeunying. Hypothesis testing used in this study using muItipIe regression anaIysis. The resuIts showed that tax sanctions affect individual taxpayer compliance and service quality affects individual taxpayer compIiance.Keywords : tax sanctions, tax service quaIity, individuaI taxpayer compIianceAbstrak. Sanksi perpajakan dan KuaIitas peIayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Fenomena yang terjadi daIam beberapa tahun terakhir yaitu menurunnya minat masyarakat daIam membayar pajak. HaI ini dikarenakan masih kurangnya sanksi tegas terhadap peIanggar wajib pajak orang pribadi. Selain itu kuaIitas peIayanan pajak di Indonesia masih berada di angka 17 pengaduan dari 184 pengaduan, sehingga mereka merasa kesulitan dan enggan untuk mengurus ketentuan pajak yang harus dibayarkan. Sanksi pajak yang kurang tegas juga dapat berdampak pada rendahnya kesadaran masyarakat akan pentingnya membayar pajak dan mengenai hal-hal yang berkenaan dengan pajak. PeneIitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanksi perpajakan dan kualitas peIayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Cibeunying dengan menggunakan metode peneIitian verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Adapun teknik pengumpuIan data yang digunakan adaIah kuesioner yang disebarkan kepada wajibmpajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Cibeunying. Pengujian hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. HasiI peneIitian menunjukan bahwa sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.Kata kunci : sanksi pajak, kualitas peIayanan pajak, kepatuhan wajib pajak orang pribadi
dc.format application/pdf
dc.language eng
dc.publisher Universitas Islam Bandung
dc.relation http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/25344/pdf
dc.rights Copyright (c) 2021 Prosiding Akuntansi
dc.source Prosiding Akuntansi; Vol 7, No 1, Prosiding Akuntansi (Februari, 2021); 58-62
dc.source Prosiding Akuntansi; Vol 7, No 1, Prosiding Akuntansi (Februari, 2021); 58-62
dc.source 2460-6561
dc.source 10.29313/.v7i1
dc.subject Akuntansi
dc.subject sanksi pajak, kualitas peIayanan pajak, kepatuhan wajib pajak orang pribadi
dc.title Pengaruh Sanksi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type Peer-reviewed Article
dc.type Deskriftif Verifikatif


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search Unisba Repository


Advanced Search

Browse

My Account