Analisis Efisiensi Penghimpunan Dana Zakat Infaq Dan Shadaqah (ZIS) Berbasis Digital Di Pusat Zakat Umat Menggunakan Metode Data Envelopment Analysis (DEA)

Abstract

Teknologi internet memberikan andil besar dalam memberi kenyamanan dan kemudahan bagi seluruh kalangan khususnya bagi lembaga zakat. Pada tahun 2015 Pusat Zakat Umat melakukan inovasi-inovasi digital dalam sosialisasi dan fundraising guna mengoptimalkan penghimpunan dana, sehingga memudahkan masyarakat untuk berdonasi secara online dimanapun dan kapanpun. Namun penghimpunan dana di Pusat Zakat Umat belum optimal karena masih bersifat fluktuatif. Maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efisiensi penghimpunan dana ZIS berbasis digital di Pusat Zakat Umat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengkolahan data menggunakan microsoft excel dan aplikasi Max DEA. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pada tahun 2012 dan 2013 Pusat Zakat Umat sudah efisien namun pada tahun 2014, 2015, dan 2016 Pusat Zakat Umat mengalami penurunan dan kembali mencapai efisien pada tahun 2017 dan 2018. Pada tahun 2014,2015,dan 2016 termasuk tidak efisien karena biaya sosial publikasi (SOSPUB) dan biaya operasional lebih tinggi dari proyeksi yang ditetapkan sehingga biaya SOSPUB dan biaya operasional harus diturunkan, sedangkan Penghimpunan dana zakat dan penghimpunan dana infaq shadaqah lebih rendah dari proyeksi yang ditetapkan sehingga penghimpunan harus ditingkatkan. Pada tahun 2012, 2013, 2017, dan 2018 sudah efisien karena telah mencapai efisien sempurna (constant 100%).