Fitria, Muhamad Taufik
(Fakultas Ekonomi Universitas Islam Bandung (UNISBA), 2014)
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan
dengan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD) pada CV.
Satria Jaya. Metode penelitian pada penelitian ini adalah metode studi kasus ...