Gigantara, Rajamulya
(Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Bandung (UNISBA), 2016)
Word of mouth adalah pertukaran informasi dari satu orang terhadap orang
lain menggunakan komunikasi yang sederhana (percakapan), word of mouth
sebagai strategi komunikasi mempunyai peranan sangat penting dalam
mengko ...