Abstract:
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwakarta adalah Instansi yang
melayani kepentingan publik dengan mengutamakan pelayanan prima. Direktorat
Jendral pajak telah melakukan suatu inovasi dalam perpajakan dengan
memberikan program atau layanan dalam penyampaian SPT (surat pemberitahuan
tahunan) kepada wajib pajak orang pribadi dengan mudah dan real time. Program
atau layanan tersebut di dikenalkan Direktorat Jendral Pajak melalui Sosialisasi.
Sehubungan dengan hal tersebut, maka penulis melakukan penelitian dengan judul
“Hubungan antara sosialisasi layanan e-filing pajak dengan pengetahuan wajib
pajak terhadap layanan e-filing.”
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan
antara aspek kredibilitas komunikator kegiatan sosialisasi layanan e-filing pajak
dengan pengetahuan wajib pajak terhadap layanan e-filing dan untuk mengetahui
hubungan antara isi pesan sosialisasi layanan e-filing pajak dengan pengetahuan
wajib pajak terhadap layanan e-filing.
Metodologi Penelitian ini menggunakan metode korelasional yang
menguji dua variabel yang dihipotesiskan, ada hipotesis yang di uji kebenarannya.
Dimana sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh atau total
sampling. Responden dalam penelitian ini adalah peserta sosialisasi e-filing pajak
yaitu guru dan staff SMP Negeri 2 Purwakarta. Permasalahan ini dianalisis
dengan menggunakan statistik nonparametrik dengan analisis korelasi spearman
rank. Dari hasil uji statsistik, didapat kesimpulan bahwa terdapat hubungan antara
aspek kredibilitas komunikator kegiatan sosialisasi e-filing pajak dengan
pengetahuan wajib pajak terhadap layanan e-filing dan terdapat hubungan antara
isi pesan sosialisasi layanan e-filing pajak dengan pengetahuan wajib pajak
terhadap layanan e-filing.
