Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan pengendalian
kualitas pada Kaos pada Perusahaan Konveksi CV. Service Geotami Indonesia di Kota
Bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif, dengan
menggunakan 30 sampel dalam 30 hari pengamatan. Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah studi kepustakaan dan observasi lapangan ke perusahaan, dengan
menggunakan metode Statistical Quality Control, menggunakan peta kendali p (p-chart),
diagram pareto dan diagram sebab-akibat untuk mengurangi angka kecacatan konveksi
kaos.
Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor yang menjadi penyebab kegagalan konveksi
adalah faktor manusia, bahan, metode, lingkungan dan mesin, sedangkan faktor yang
paling dominan adalah manusia, mesin dan bahan. Hal ini disebabkan karena pada
konveksi CV. Service Geotami Indonesia untuk proses pemeliharaan mesin sangat belum
maksimal, bahan kain juga seharusnya memakai bahan yang kualitas baik, dan proses
rekruitmen hingga training terhadap karyawan baru bisa dikategorikan masih kurang
diperhatikan, karena konveksi CV. Service Geotami Indonesia memiliki kebijakan
tertentu mengenai hal tersebut.
