Ramadhan, Yusuf Hamsyih
(Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas islam Bandung (UNISBA), 2015)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan pengendalian kualitas jasa pengiriman pada Kantor POS MPC Bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, dengan menggunakan 30 sampel dalam ...