Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Clothing Peter Says Denim ( Survey Pada Konsumen Peter Says Denim Di Kota Bandung)

Abstract

Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen pada Clothing Peter Says Denim ( Survei pada Konsumen Peter Says Denim di Kota Bandung ). Tujuan penelitian ini adalah untuk; 1) mengetahui tanggapan pelanggan terhadap brand image Peter Says Denim, 2) mengetahui loyalitas konsumen Peter Says Denim, dan 3) membuktikan seberapa besar pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen Peter Says Denim di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif berupa metode penelitian survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 dengan menggunakan teknik penarikan sampel non-probability sampling. Data yang digunakan dalam penelitian berasal dari kuesioner (data primer). Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier yang menggunakan test hipotesis yaitu, R² test and t test. Berdasarkan hasil Uji t, brand image memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dengan Koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,459 atau sebesar 45,0%, artinya variabel Loyalitas konsumen dipengaruhi oleh variable Brand Image sebesar 45,0% dan sisanya 55,0% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Persamaan regresi, menunjukkan semakin tinggi Brand Image maka semakin tinggi loyalitas konsumen. Dari pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t hitung, terdapat pengaruh antara variabel Brand Image terhadap loyalitas konsumen.