Ardiani, Amira Candra
(Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Bandung (Unisba), 2015)
Komunikasi merupakan bagian dari pelayanan. Kegiatan komunikasi
dalam pelayanan jasa sangat penting dan utama karena dari akibat komunikasi
yang terjadi, hasil kegiatan pelayanan dapat diukur tingkat kesuksesannya
yaitu ...